ROBOTIZACIÓN, EMPLEO Y GOOGLE

 

Por Telésforo

telesforoagarre@gmail.com

Dentro de pocos días (el 20 de agosto), una cadena de hoteles pondrá en funcionamiento a ALO, el primer “robot-botón”.

“Botón”, en una de sus acepciones, es la persona (habitualmente joven) encargada de llevar recados u otras comisiones en hoteles y establecimientos similares.

La cadena Starwood (dueña de marcas hoteleras como Sheraton, Le Meridien y W Hotels) será quien recurrirá al servicio del robot ALO.

Lo hará como un nuevo servicio de su hotel “Aloft de Cupertino”, en Silicon Valley (California, USA), donde tiene sede la tecnológica Apple.

De acuerdo con el comunicado de la empresa, el robot llevará su nombre en una tarjeta y aceptará "propinas" en forma de valoraciones que serán twiteadas tras sus servicios. Entre sus habilidades, se incluye el envío de bebida y comida a la habitación.

El nuevo “botón” se comunicará sin esfuerzo con los invitados y con varias plataformas del hotel; se desplazará de manera eficiente y sencilla por el edificio, incluyendo el ascensor.
La sustitución de personas por robots en las empresas no deja de ser algo que muchos americanos contemplan con preocupación.

Adelantándose a las posibles críticas, la empresa anuncia en su comunicado que el uso de ALO permitirá "liberar el talento que tienen los empleados para interactuar con los huéspedes de forma personal".

Según un estudio de la Universidad de Oxford de septiembre de 2013, la mitad de los empleos en Estados Unidos podrán sustituirse por máquinas. 

El robot fue desarrollado por la empresa de Santa Clara (California, USA) “Savioke” en cuyo capital participa Google.
Google es una de las grandes tecnológicas con mucho interés en el uso de robots. En diciembre compró “Boston Dynamics”, una de las principales empresas de robótica del mundo, que tiene entre sus clientes al ejército americano y entre sus productos, a robots que caminan con el equilibrio de una persona y que corren con la velocidad de un perro. 

Google encargó la tarea de desarrollar el “área de robots” a Andy Rubin, creador del sistema operativo para móviles Android, varios días después de que la empresa de comercio electrónico Amazon adelantara que tiene planes para desarrollar mini-drones para entregar pedidos.

Google ya hace pruebas con un servicio de entregas en algunas grandes ciudades americanas y podría automatizar partes de la cadena.

Boston Dynamics fue la octava adquisición de Google en el terreno de la robótica. Entre otras, ya adquirió empresas como Schaft, Industrial Perception, Meka y Redwood Robotics. Fabrican desde robots humanoides hasta sistemas de visión y brazos mecánicos para cargar y descargar camiones.

Con sus autos sin conductores, Google compite con automotrices como Daimler, Volkswagen, Nissan y Volvo.

Algún análisis afirma que Google necesita los robots porque su materia prima es la información y las personas tienen una capacidad muy limitada para recabarla, incluso usando los teléfonos y anteojos inteligentes: "Tendemos a seguir el mismo camino un día tras otro, como las hormigas, y raramente nos alejamos demasiado del nido". La tesis del análisis es que Google empleará sus robots en la exploración espacial, en avanzadas técnicas cartográficas y en cambios dramáticos sobre los lugares de trabajo.